Відгуки про компанію МІМАС

Настав час написати коментар.Не сподобався продавець!Довго шукала певну фірму валіз,потім обрала модель та колір.Знайшла продавця тут.На фото була модель яка мені потрібна,лиш ціна на диво низька,і в описі не було написано,що це ціна за менший розмір.Я написала продавцю чи є товар відвідним кольором.Отримала відповідь задовільну,і я щаслива оформила замовлення оплативши всю суму через Пром.
Швидко зі мною зв'язується продавець,куди висилати.Так як у мене сів голос ми переписувались,і в процесі переписки по вайберу виявляється що цієї моделі чорного кольору немає,ладно думаю оберу інший колір ,виявляється в процесі переписки у них взалі цієї моделі немає і мені пропонують іншу модель чорного кольору ,яка на ринку є дешевшою на 200 грв.на мою відмову і зауваження мені пропонують знову іншу модель та із іншого матеріалу,який категорично я нехотіла.
Мене це замутило,чому продавець не перевірила наявність та залишок моделей коли я писала на Пром юа,а допустила оплату.Я написала продавцю своє незадоволення,так продавець нагрубила легенько,а коли я просила повернути кошти,то швиденько відмінила замовлення і типу написала,наче я виновата і не права.
Так продавець не має вести себе!По перше все має бути прозоро,по друге вже якщо помилилися вибачитися,а не робити із покупця дурака.
Я скидаю переписку,хоч звичайно продавець скаже типу покупець поханий,хамить,але я цього не робила.Добре,що оплата була безпечна через Пром юа то кошти повернули.
Одна зірочка за те що швидко зв'язалися і все.

• Коментар продавця14.06.2023

  Добрий день
  Дякую за щирий від душі написаний відгук
  Клієнт також є продавцем це основне в цій ситуації, тут хамства не було взагалі з моєї сторони, з сторони клієнта застосовані слова паразити в смислі чи ви що знущаєтесь, от це хамство

• Коментар продавця14.06.2023

  Це серйозні наклепи є докази в переписці ніхто не грубив, звернув увагу на людяність і запропонував альтернативу, зараз промблем і бід і так достатньо, девіз моєї компанії ми українці ми повинні допомагати одне одному а не писати неправомірні звинувачування, створювати комусь поганий настрій. Ці питання можна вирішити по людськи про що й є в реальній переписці

Дуже сподобалась валіза, виглядає як на фото, велике дякую!😊

Покупкою валізи задоволена на всі 100 відсотків. Швидке і якісне обслуговування.

• Коментар продавця25.05.2023

  дякую за відгук завждиираді в нашому магазині

Ой какой он волшебный этот чемодан🥰 спасибо за быструю доставку💐

Відмінна валіза! Дуже дякую, це вже друга від цього продавця, перша пережила багато перельотів та переїздів автобусних міжнародних в кінці 21 року та на початку 22. Бюджетні валізи доброї якості. Продавець завжди допоможе з вибором та заміною на щось аналогічне та кращє. Мої найкращі побажання 💗